บริษัท ซี. เมลเชอร์ส แอนด์ โก. (ประเทศไทย) จำกัด ( “บริษัทฯ” ) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของคู่ลูกค้า คู่ค้า และผู้เกี่ยวข้อง ( “ท่าน” ) โดย บริษัทฯ ได้จัดทำประกาศความเป็นส่วนตัว เพื่อแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับรายละเอียดที่เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 ดังนี้

1. วัตถุประสงค์การเก็บรวมรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ มีวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้

1.1 การปฏิบัติตามสัญญา : เพื่อการพิจารณาคัดเลือกคุณสมบัติก่อนการเข้าทำสัญญา การติดต่อประสานงานเกี่ยวกับการปฏิบัติตามสัญญา การเข้าทำสัญญาระหว่างกัน การจัดส่งสินค้า การดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีและการเงิน การบริการหลังการขาย และการคืนสินค้า รวมถึงการดำเนินการใดๆ เพื่อให้ท่านได้รับสินค้าและ/หรือบริการ หรือตามที่ท่านได้ร้องขอ

1.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย : เพื่อความจำเป็นในการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามคำสั่งของศาลหรือตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการเปิดเผยหรือรายงานข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่หน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

1.3 ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย : โดยคำนึงถึงสิทธิขั้นพื้นฐานของท่านเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

1) เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนเกี่ยวกับการเข้าทำธุรกรรมหรือนิติกรรมและสัญญา

2) เพื่อการตรวจสอบจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง การสืบสวน สอบสวน ตรวจสอบ การขอคำปรึกษา เกี่ยวกับการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการพิสูจน์ในกระบวนการทางกฎหมาย โดยอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ทนายความ ที่ปรึกษากฎหมายและภาษีอากร ผู้ตรวจสอบบัญชี รวมถึงที่ปรึกษาอื่นใดเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

3) เพื่อการบริหารความเสี่ยง ตรวจสอบและกำกับภายใน และการบริหารจัดการองค์กร รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อการตรวจสอบภายในและป้องกันการกระทำผิด หรือการกระทำที่มิชอบด้วยกฎหมาย

4) เพื่อการวิเคราะห์ หรือประเมิน ปรับปรุง วางแผน และการคาดการณ์ทางธุรกิจ

5) เพื่อรักษาความปลอดภัยภายในบริเวณอาคารหรือสถานที่จากการบันทึกภาพด้วยระบบกล้องวงจรปิด (CCTV)

1.4 การขอความยินยอม : บริษัทฯ จะดำเนินกิจกรรมตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน

1) เพื่อการแจ้งข้อมูลข่าวสารและสิทธิประโยชน์ทางธุรกิจในฐานะลูกค้า คู่ค้า และผู้เกี่ยวข้อง ผ่านทางอีเมล เอสเอ็มเอส แอพพลิเคชั่น โซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ เป็นต้น

2) เมื่อได้รับความยินยอมตามกฎหมายจากท่าน เพื่อเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว ได้แก่ ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลศาสนา รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว อื่น ๆ ที่ปรากฏในบัตรประจำตัวประชาชนเพื่อการยืนยันตัวตน

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลส่วนตัว : ชื่อ-นามสกุล คำนำหน้าชื่อ เพศ วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน เลขที่หนังสือเดินทาง เลขที่บัตรประจำตัวผู้เสียภาษี ตำแหน่ง สัญชาติ อายุ ประสบการณ์การทำงาน ความเชี่ยวชาญ ความถนัด รวมถึงข้อมูลที่มีความอ่อนไหว ได้แก่ ศาสนา เชื้อชาติ และข้อมูลสุขภาพ ซึ่ง บริษัทฯได้รับความยินยอมตามกฎหมายจากท่าน หรือมีความจำเป็นตามที่กฎหมายอนุญาตให้ดำเนินการได้

2.2 ข้อมูลเพื่อการติดต่อ : ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล

2.3 ข้อมูลทางบัญชีและการเงิน : หมายเลขบัญชีเงินฝากธนาคาร ข้อมูลการทำธุรกรรม รายละเอียดราคาและผลิตภัณฑ์

2.4 ข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ : ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานระบบสารสนเทศและเว็บไซต์ต่าง การบันทึกภาพและเสียงจากกล้องวงจรปิด การบันทึกเสียงสนทนาจากการประชุมต่าง ๆ ของ บริษัทฯ

บริษัทฯ ไม่มีความประสงค์ที่จะเก็บรวบรวบและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 10 ปี ในกรณีที่ท่านเป็นผู้เยาว์ซึ่งมีอายุต่ำกว่า 10 ปี หรือเป็นคนเสมือนไร้ความสามารถ หรือเป็นคนไร้ความสามารถ ประสงค์ใช้งานเว็บไซต์ ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ รวมถึงต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านแก่ บริษัทฯ ขอให้ผู้ใช้อำนาจปกครอง หรือผู้อนุบาลตามกฎหมายของท่านเป็นผู้ดำเนินการดังกล่าวในนามของท่าน และให้ความยินยอมแก่ บริษัทฯ ในการดำเนินการดังกล่าวได้ หาก บริษัทฯ พบว่าได้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยท่านไม่ได้รับความยินยอมตามกฎหมายจากผู้ใช้อำนาจปกครองหรือผู้อนุบาล บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ขอปฏิเสธในการดำเนินการใด ๆ ตามคำขอของท่าน และจะลบทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทันที เว้นแต่ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนั้นสามารถอาศัยฐานทางกฎหมายอื่นที่ยกเว้นการขอความยินยอมได้

3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากการที่ท่านเป็นผู้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ บริษัทฯโดยตรง เช่น การแลกเปลี่ยนนามบัตร การให้ข้อมูลเพื่อการพิจารณาคุณสมบัติ การเข้าทำสัญญา เป็นต้น รวมถึง บริษัทฯ อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งอื่น เช่น ตัวแทนขายในกลุ่มธุรกิจอื่นของ บริษัทพันธมิตรทางธุรกิจ หรือบริษัทในเครือของ บริษัทฯ ลูกค้าหรือตัวแทนของ บริษัทฯ ซึ่งเป็นผู้แนะนำ เป็นต้น

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกและ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เว้นแต่ ได้แจ้งท่านโดยชอบแล้ว และ/หรือได้รับความยินยอมจากท่าน หรือมีความจำเป็นต้องเปิดเผย หรือรายงานข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อกฎหมายให้แก่หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานราชการ และหน่วยงานอื่น ๆ ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการประกอบธุรกิจของ บริษัทฯ กำหนด บริษัทฯ อาจเก็บข้อมูลของท่านบนคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์หรือคลาวด์ที่ให้บริการโดยบุคคลอื่น และอาจใช้โปรแกรมหรือแอพพลิเคชั่นในรูปแบบของการให้บริการซอร์ฟแวร์สำเร็จรูปหรือรูปแบบการให้บริการแบบแพลตฟอร์มสำเร็จรูปในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่ บริษัทฯ ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และจะกำหนดให้บุคคลเหล่านั้นมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม นอกจากนี้ บริษัทฯ อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องตามวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ข้างต้น เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการตรวจสอบบัญชี การขอคำปรึกษาทางกฎหมาย การตรวจสอบ การประเมิน การดำเนินคดี และการดำเนินการอื่นใดที่จำเป็นต่อการประกอบธุรกิจ

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามประเภทข้อมูลส่วนบุคคลแต่ละประเภท ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การบัญชี ภาษีและข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่กฎหมายอนุญาตให้มีระยะเวลาการเก็บรักษาที่นานขึ้น ในกรณีที่ไม่สามารถระบุระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลได้ บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมไว้ตามอายุความกฎหมายทั่วไปสูงสุด 10 ปี

6. สิทธิตามกฎหมายของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

6.1 สิทธิในการรับแจ้งเพื่อทราบถึงรายละเอียดในการเก็บข้อมูล (Right to be informed)

6.2 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (Right of access)

6.3 สิทธิในการขอให้โอนย้ายและโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to data portability)

6.4 สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (Right to object)

6.5 สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Right to erasure)

6.6 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (Right to withdraw consent)

6.7 สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (Right to restriction of processing)

6.8 สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน (Right to rectification)

6.9 สิทธิในการร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Right to complain)

ทั้งนี้ บริษัทฯ จะพิจารณาและแจ้งผลการพิจารณาตามคำร้องขอใช้สิทธิของท่านภายใน 30 วัน นับแต่วันที่บริษัทฯ ได้รับคำร้องขอดังกล่าว โดย บริษัทฯ อาจติดต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อใช้สำหรับการประเมินและตรวจสอบคำร้องขอของท่าน

7. การใช้คุกกี้

บริษัทฯ มีการใช้คุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ บริษัทฯ กำหนดไว้ใน นโยบายการใช้คุกกี้

8. การติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยใดเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หรือประสงค์ที่จะใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อได้ที่

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer : DPO)
อีเมล : PDPAcenter@melchers.co.th
ที่อยู่ : ชั้นที่ 15 อาคาร สรชัย เลขที่ 23/38-39 ซอยสุขุมวิท 63 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา จังหวังกรุงเทพฯ 10110
โทรศัพท์ 02 714-3070 ต่อ 122
เว็บไซต์ : www.melchers.co.th

9. ทบทวนการปรับปรุง เปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขประกาศความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ อาจพิจารณาทบทวน ปรับปรุง แก้ไขประกาศความเป็นส่วนตัว สำหรับลูกค้า คู่ค้า และผู้เกี่ยวข้องได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องและเป็นไปตามข้อกำหนดตามกฎหมาย ทั้งนี้ หากมีการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไข บริษัทฯ จะประกาศแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์ของบริษัท www.melchers.co.th โดยประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีตามวันที่ประกาศ